SAV
Une installation photovoltaïque est un système qui permet de produire de l’électricité à partir de l’énergie solaire. Production d’électricité, autoconsommation, vente totale, investissement… autant de termes qui définissent l’utilisation de l’énergie solaire et que nous vous aidons à comprendre pour faire un choix éclairé pour votre installation photovoltaïque.
Faire poser des panneaux photovoltaïques chez soi, que ce soit dans une maison individuelle ou sur les parties communes d’une copropriété, soulève forcément des questions : quel dimensionnement, quel budget, quelles démarches. Smart To, installateur certifié RGE noté 4,9/5 sur plus de 200 avis Google, réalise plus de 500 installations photovoltaïques par an depuis 2019 dans toute la région Rhône-Alpes. Notre équipe de techniciens formés et agréés ne se contente pas de poser des panneaux : elle construit avec vous une vraie stratégie énergétique adaptée à votre logement, de l’étude initiale jusqu’au suivi après mise en service.
Notre champ d’action
Motivés à démocratiser l’énergie solaire dans les foyers français, nous intervenons sur tout le secteur Rhône-Alpes. Notre objectif : vous aider dans votre transition énergétique !
Pourquoi choisir Smart To pour votre installation ?
Une étude de dimensionnement réelle, pas un devis standardisé
Nous croisons vos factures d’électricité et l’ensoleillement de votre toiture, calculé via le logiciel Autocalsol de l’INES, pour définir la puissance qui vous convient, ni trop, ni trop peu.
Des fabricants sélectionnés, pas les moins chers du marché
Nous travaillons avec Sunpower (gamme Maxeon), garantie jusqu’à 40 ans, et DualSun, fabricant français, pour leur fiabilité et la continuité de service qu’ils assurent dans la durée.
Une équipe qui reste après la pose
Nos techniciens interviennent aussi en maintenance et en dépannage : votre installation n’est pas livrée puis oubliée.
Un ancrage régional
Nos agences de Thonon-les-Bains, Saint-Égrève et Mornant nous permettent d’intervenir sur l’ensemble du secteur Rhône-Alpes.
Une approche pensée à l’échelle du logement
Propriétaire d’une maison ou copropriétaire, votre installation s’inscrit dans une vraie stratégie énergétique, pas dans une simple vente de matériel.
Notre méthode
De la première visite technique au raccordement Enedis, votre projet suit un parcours balisé : contact et conseil, étude de faisabilité et prix, déclaration de travaux en mairie, installation, mise en service, puis raccordement et suivi. Comptez plusieurs mois entre le dépôt du dossier et la mise en service, avec des délais administratifs (mairie, Consuel, Enedis) qui ne dépendent pas de nous.
Bien choisir votre installation photovoltaïque
Il y a autant d’installations de panneaux photovoltaïques que de profils de consommation. En somme, même s’il y a des similitudes entre les foyers, chaque consommateur est unique.
Alors, qu’est-ce qu’une installation photovoltaïque bien dimensionnée ?
Il est essentiel de comprendre que plus vous consommez votre production d’électricité solaire, plus votre installation est rentable ! C’est le principe même de l’autoconsommation. De ce fait, une installation bien dimensionnée est une installation photovoltaïque obtenant le meilleur rapport production/consommation.
Une des premières étapes d’un projet photovoltaïque est l’étude de dimensionnement.
Smart To se charge de dimensionner votre installation photovoltaïque sur mesure en prenant en considération vos factures d’électricité. Pour concevoir votre installation, nous prenons en compte l’ensoleillement de votre toit, calculé grâce à des données météorologiques précises. Ces données sont obtenues notamment via le logiciel Autocalsol, fourni par l’INES (Institut National de l’Énergie Solaire).
Nous analysons vos données de consommation pour comprendre vos habitudes et vos besoins. En croisant ces deux données, nous sommes en mesure de définir la puissance optimale de votre installation photovoltaïque, ainsi que le taux d’auto-consommation qui en découlera. Enfin, ce taux d’auto-consommation nous permet de réaliser une étude économique qui définira la viabilité du projet.
Vous comprendrez ainsi qu’une installation bien dimensionnée n’est pas forcément une installation de grande taille, mais une installation bien pensée !
Comment exploiter son installation ?
Définir son installation photovoltaïque : les différents types de toits
Smart To prend en charge la pose des panneaux photovoltaïques quelle que soit votre toiture, à condition qu’elle soit orientée est, sud ou ouest, que sa couverture soit en bon état et que le passage des câbles soit réalisable sans nuire à l’esthétique du bâtiment.
- Toit plat : les panneaux sont posés sur un système de montage incliné et lesté, pour résister aux contraintes climatiques et respecter les normes DTU. Une installation au sol peut être une alternative si la toiture n’est pas isolée.
- Toit bac acier : la fixation se pose directement sur l’onde du bac acier, en évitant l’écoulement d’eau au niveau de la visserie.
- Tuile mécanique : des crochets à réglage large s’adaptent au galbe et aux reliefs propres à ce type de tuile.
- Tuile plate : le crochet de fixation, solidaire de la charpente, s’adapte à sa faible épaisseur et à sa planéité.
Câblage électrique photovoltaïque
Le circuit électrique d’une installation photovoltaïque comporte une partie DC (courant continu) et une partie AC (courant alternatif). C’est ce courant alternatif que nous utilisons en finalité en tant que consommateur.
Le courant dit DC est issu des panneaux photovoltaïques. En effet, les panneaux photovoltaïques produisent de l’électricité sous forme de courant continu. Les micro-onduleurs ou onduleurs de chaines sont essentiels dans votre installation, car ils permettent de convertir ce courant continu en courant alternatif (partie AC).
Une fois le courant converti, il est naturellement acheminé vers les équipements électriques de votre domicile via votre tableau électrique général. Un coffret électrique de protection est installé entre votre installation photovoltaïque et votre tableau principal. Il permet de protéger votre installation, votre réseau domestique et les personnes.
Installation des panneaux photovoltaïques
Pour assurer leur fixation en toiture, les panneaux photovoltaïques sont solidarisés à la charpente via une structure de montage adaptée à votre couverture voir page (“type de toit”). Une structure est composée de crochets de fixation (vissés aux chevrons), de rails en aluminium sur lesquels reposeront les panneaux et de brides permettant de maintenir les panneaux sur ces rails.
Les panneaux photovoltaïques sont connectés électriquement en série les uns aux autres dans le cas d’un onduleur de chaîne. Ils sont tous en parallèles dans le cas des micro-onduleurs.
Vos questions fréquentes
01.
Est-ce que Smart To réalise des installations photovoltaïques sur tous les types de toiture ?
Non. Certaines toitures ne peuvent malheureusement pas être équipées de panneaux photovoltaïques. Ceci pour des raisons d’exposition au soleil trop faible ou parce que la structure du toit ne le permet pas.
Fort heureusement, une grande majorité des toitures peuvent accueillir une installation photovoltaïque.
02.
En combien de temps puis-je amortir mon installation photovoltaïque ?
Le retour sur investissement d’une installation photovoltaïque dépend de son coût et du dimensionnement qui a été fait. Au regard des tarifs proposés par Smart To et de la définition du projet réalisé, il faut compter entre 9 et 12 ans pour amortir une installation photovoltaïque en moyenne.
Toutefois, ceci pourra varier à la baisse selon l’amplitude des hausses successives du prix de l’électricité. Plus les hausses tarifaires s’accentuent, plus la rentabilité de l’installation photovoltaïque devient intéressante.
03.
Doit-on prévoir une batterie avec une installation photovoltaïque ?
À ce jour, le coût d’une batterie photovoltaïque reste élevé, alourdissant ainsi le budget de l’installation photovoltaïque. Par conséquent, le coût du kWh auto-consommé en provenance des batteries est pénalisé et reste encore plus élevé que celui du réseau électrique. L’usage des batteries s’applique principalement à des bâtiments nécessitant de palier à de longues et nombreuses coupures de courant. Certains clients nous sollicitent sur une installation photovoltaïque avec batterie afin d’optimiser au maximum leur indépendance au réseau électrique. Dans ce cas, la question économique est occultée au profit du confort et d’une démarche spécifique.
04.
Peut-on installer des panneaux solaires en copropriété ?
C’est tout à fait possible, que la pose se fasse sur une partie commune (toiture collective) ou sur un espace qui vous est réservé (terrasse, garage). Pour une toiture commune, le projet doit être soumis à l’accord de la copropriété avant les travaux, c’est un point à anticiper dès la prise de contact, pas une fois l’étude technique lancée. Smart To s’occupe du dimensionnement et de la pose, nous vous orientons aussi sur les démarches à mener auprès de votre syndic.
05.
Combien coûte une installation de panneaux photovoltaïques ?
Le prix dépend de plusieurs facteurs propres à votre logement : la puissance nécessaire, le type de toiture, le matériel choisi (nos gammes Sunpower et DualSun n’ont par exemple pas le même positionnement) et la complexité de la pose. C’est pourquoi nous ne communiquons pas de tarif générique : notre étude de dimensionnement débouche sur un devis chiffré et personnalisé, sans engagement.
Garantie photovoltaïque
Dans le domaine photovoltaïque, il y a plusieurs garanties qui rentrent en ligne de compte. Il est important de les comprendre séparément pour ne pas tomber dans la confusion.
La garantie d’un panneau photovoltaïque est assurée par le fabricant du matériel. Elle se décompose en 3 axes :
- Garantie produit : de 20 à 40 ans selon la gamme sélectionnée. Elle prévoit le remplacement des panneaux photovoltaïques en cas de panne ou vis de fabrication.
- Garantie performance : de 25 à 40 ans selon la gamme sélectionnée. Cette garantie couvre une éventuelle baisse de performance plus importante que celle annoncée par le fabricant. Cette baisse de performance dépend de la marque et de la gamme du panneaux photovoltaïque.
- Garantie maintenance : de 25 à 40 ans selon la gamme